Cuenta
Eliminar tu cuenta de Bumbei
Puedes eliminar tu cuenta de Bumbei y sus datos cuando quieras, desde la app o con el formulario de abajo.
Desde la app (lo más rápido)
- 1Abre Bumbei e inicia sesión.
- 2Ve a Perfil → Eliminar cuenta.
- 3Escribe el código de 6 dígitos que te enviamos por correo para confirmar.
Retira tus sats antes: es gratis, desde 1 sat. Si eliminas tu cuenta con saldo, renuncias a tus sats disponibles y pendientes.
Sin la app
Escribe el correo de tu cuenta de Bumbei. Te escribiremos a esa dirección para confirmar que eres tú, y eliminaremos la cuenta en un máximo de 30 días después de tu confirmación.
Qué borramos
- Tu perfil: nombre, correo, teléfono y usuario.
- Tus formas de inicio de sesión y sesiones activas.
- Tu Lightning Address y la configuración de la app.
- Los tokens de notificaciones.
Qué conservamos
- Los registros de compras, recompensas y retiros, sin tus datos personales.
Los conservamos por motivos contables, fiscales y de prevención de fraude durante el tiempo que exige la ley (normalmente hasta 7 años), con acceso restringido. No los usamos para contactarte.
¿Dudas? Escríbenos a support@bumbei.com.